流程概述
流程是一组结构化的活动,旨在实现特定目标,定义了输入、输出和行动顺序。PRINCE2 流程包含正确指挥、管理和交付项目所必需的活动。
7 个流程
PRINCE2 共有 7 个流程。
| 流程 | 缩写 | 主要参与者 | 目的 |
|---|---|---|---|
| 项目启动(Starting up a Project) | SU | 项目经理、业务方 | 确认可行性 |
| 项目指挥(Directing a Project) | DP | 项目委员会 | 项目委员会决策 |
| 项目立项(Initiating a Project) | IP | 项目经理 | 详细规划与基线建立 |
| 阶段控制(Controlling a Stage) | CS | 项目经理 | 项目经理日常管理 |
| 产品交付管理(Managing Product Delivery) | MP | 团队经理 | 团队制作与报告 |
| 阶段边界管理(Managing a Stage Boundary) | SB | 项目经理 | 下一阶段准备 |
| 项目收尾(Closing a Project) | CP | 项目经理 | 正式结束程序 |
- 最小阶段结构:无论项目规模大小,时间轴上始终至少存在立项阶段和最终阶段两个阶段。根据规模和需要,可以在这两个阶段之间插入一个或多个中间阶段。
流程概览图

项目生命周期
项目开始前
项目正式启动之前,需要一个准备阶段,将想法或需求具体化并确认其可行性。
- 项目权限委托(触发器):项目启动的触发因素。由业务方(委托项目的组织)提供。形式可从口头指示到正式定义的文件不等。
- 项目启动(SU)流程:在正式启动项目之前,确认该项目是否有价值且可行。
- 主要活动:任命项目经理和项目委员会,创建项目概要书,创建阶段计划书(用于立项阶段)。
- 项目指挥(DP)流程:项目委员会审查项目概要书和阶段计划书,决定是否授权项目继续推进。
立项阶段
在获准启动项目后,制定详细计划并建立管理控制体系的阶段。
- 项目立项(IP)流程:为项目成功建立关键基础:
- 详细规划:明确进度和资源。
- 治理构建:定义项目管理方法和控制措施。
- 业务案例完善:开发支撑投资合理性的稳健业务案例。
- 收益管理:确定如何审查项目带来的收益。
- 下一阶段准备:在立项阶段后半段,使用**阶段边界管理(SB)**流程,为下一阶段制定详细计划。
- 阶段结束与授权:项目委员会使用项目指挥(DP)流程,决定是否授权整个项目和下一阶段。经批准的PID(项目立项文件)作为评估未来进度的基线保存。
后续阶段
立项阶段之后,项目经过一个或多个实施阶段(后续阶段)推进。日常管理、成果物创建和阶段切换是重点。
- 阶段控制(CS)流程:项目委员会按阶段将日常管理委托给项目经理。
- 项目经理职责:持续确认项目按已批准计划推进,且预测在容忍度范围内。
- 向委员会报告:项目经理定期提交亮点报告,向项目委员会通报进展情况。
- 产品交付管理(MP)流程:管理项目经理与团队经理(或团队成员)之间的互动。
- 工作分配:项目经理以**工作包(WP)**的形式分配工作。
- 团队报告:团队通过检查点报告向项目经理报告进度。
- 阶段边界管理(SB)流程:在每个阶段末进行的收尾和下一阶段准备流程。
- 绩效报告与授权申请:项目经理报告当前阶段执行情况,申请进入下一阶段的许可。
- 规划与更新:制定下一阶段的详细计划,同时根据当前情况更新业务案例。
- 委员会决策:项目委员会评估项目是否与业务战略一致并具有可行性,决定是否授权下一阶段开始。
最终阶段
由于项目是临时性组织,最终阶段结束时需要正式终止项目的程序。
- 项目收尾(CP)流程:执行以下活动:
- 成果物移交与所有权确认:确认项目成果物的接受方能够拥有并继续使用成果物。
- 绩效评估:将项目最终绩效与初始计划进行比较评估。
- 资源释放:释放分配给项目的人员和资源。
- 文件归档:妥善存档项目相关文件,以备日后参考和审计。
- 收益审查计划确认:确认或修订评估项目完成后出现的收益的计划。
项目结束后
即使项目正式收尾后,确认价值实现的活动仍将继续。
- 收益实现:大多数收益在项目完成后的运营阶段实现。
- 收益管理方法的作用:收益审查的时机和方式,以及谁对其负责,都必须记录在案。
流程描述的构成要素
每个流程按以下结构描述:
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| 目的 | 执行该流程的原因 |
| 目标 | 该流程需要实现的具体目标 |
| 定位 | 与其他流程的关系;管理产品的输入/输出 |
| 活动 | 推荐的行动顺序 |
| 职责 | 通过 RACI 表定义的角色分工 |
与其他框架的比较
| 概念 | PRINCE2 | PMBOK | PgMP |
|---|---|---|---|
| 流程总数 | 7 个流程 | 5 个流程组(49 个流程) | (待补充) |
| 日常管理流程 | 阶段控制(CS)、产品交付管理(MP) | 执行流程组、监控流程组 | (待补充) |
| 项目结束流程 | 项目收尾(CP) | 项目收尾 | (待补充) |
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