项目管理-简介

简介

PRINCE2 是全球使用范围最广的项目管理方法之一。它高度适应，不论项目目的、规模、类型、组织、地域或文化，均可应用于任何项目。

PRINCE2 是由五个集成元素构成的项目管理方法，其实现方式如下：

• 将项目管理与专业开发活动（如设计或建筑）分开，使专业活动可整合到受控环境中
• 专注于管理项目所需的任务，而非规定如何完成工作
• 要求通过应用和剪裁的方式，专门针对项目需求和情境建立方法

五个集成元素

元素	说明
PRINCE2 原则	决定项目是否真正使用 PRINCE2 进行管理的指导义务。7 个原则，除非全部得到应用，否则项目不能称为”PRINCE2 项目”
人员	参与项目工作的人员及受项目影响的人员。了解相关人员的需求、能力和动机，以及他们之间的关系，对建立和管理项目至关重要
PRINCE2 实践	描述了项目管理的基本方面，须在整个项目生命周期中一致地应用。7 个具体实践解释对项目管理方面需要特别关注的内容，以保证流程的有效性及必要性
PRINCE2 流程	7 个流程描述整个项目生命周期，从项目准备的前期活动，到项目交付各阶段，再到最后的项目收尾。每个流程都有建议活动和相关职责的核查清单
项目情境	相关人员应用原则、实践和流程，以确保该方法适合项目情境。如何将 PRINCE2 应用于常见情境，请参见第 1.5 节

关键信息: PRINCE2 方法的五个集成元素旨在协同工作。借助实践，可以确保在流程中以特定于项目情境的方式持续应用原则，并考虑项目团队内部人员和项目团队外部人员的关系和需求。

什么是项目？

组织面临的一个关键挑战是平衡两个相互竞争的需求：

• 正常经营：维持当前的业务运营（盈利能力、服务质量、客户关系等）
• 业务变更：改善或转变业务运营以在未来生存和竞争

定义：项目 根据商定的商业论证，以交付一个或多个商业产品为目的而建立的临时组织。

项目的 5 个特征

特征	说明
变更	项目是引入变更的手段
临时性	项目本质上是临时的，有明确的开始和结束
跨职能	具有不同技能的人员一起工作，引入影响团队外人员的变更
独特	每个项目都是独特的，团队、客户、供应商、产品或时间范围各有不同
不确定性	比正常经营承受更多威胁和机会，风险更高

什么是项目管理？

定义：项目管理 项目管理是应用方法、工具、技术和能力，以使项目能够实现其目标。

定义：绩效目标 项目的绩效目标设定了预期的成功水平，以此来评判项目管理。PRINCE2 包含以下方面的绩效目标：收益、成本、时间、质量、范围、可持续性和风险。

七个绩效目标

绩效目标	关键问题
收益	我们为什么要这样做？我们为谁做？投资的合理性何在？
成本	项目的费用是否合理？是否在预算范围内？
时间	项目何时开工？关键产品何时交付？何时完工？
质量	交付内容是否符合要求？是否适合目的？
范围	项目要交付什么？所有相关方是否对范围达成一致？
可持续性	项目工作和产品对环境的影响如何？
风险	业务准备承担多大的风险？

项目情境

PRINCE2 的设计使其可以在任何情境中发挥作用，包括：

组织情境

角色	定义
业务	提供项目任务书和项目治理结构的组织
用户	使用项目产品来支持自身获得预期收益的组织
供应商	提供项目所需专业知识、人员和资源以交付项目产品的组织
客户	仅在业务与供应商之间存在商务关系时使用，业务可视为客户

交付方法

方法	说明
线性-顺序方法	生产产品的每个交付步骤依序发生，产品在项目期间或结束时交付（如建筑项目）
迭代-增量方法	需求收集、设计、开发/编码及测试在项目的整个生命周期中迭代进行，常称为敏捷方法
混合方法	项目的部分元素使用线性顺序，其他元素使用迭代增量

PRINCE2 的特征和优势

特征	说明
经过验证	基于既定和证实的最佳实践以及用于项目管理的治理
通用的	可以应用于任何规模的任何项目，并可与专业的行业特定模型一起轻松实现
灵活的	可根据相关组织的特定需求进行剪裁
通用语言和概念	被广泛认可，并为所有参与者提供通用词汇，鼓励一致性
以成果为中心	确保项目参与者关注项目与其商业论证目标相关的可行性，而不是将项目完成视为目的本身
提升组织成熟度	促进项目经验的学习以及组织的持续改进
集成方法套件的一部分	旨在与其他 PeopleCert 指南在项目群管理、项目组合管理和风险管理方面协同工作